Colocatie

• SLA van 99,9% op netwerk- en stroomtoevoer
  Op uw contract leveren wij standaard een Service Level Agreement van 99,9% op de beschikbaarheid van de netwerkverbinding en de stroomtoevoer. Bij het niet behalen van deze garantie kunt u per direct uw overeenkomst verbreken. Neem voor hogere garanties contact met ons op.
• 2 IP adressen met beheer van rDNS
  U beschikt over 2 opeenvolgende IP adressen waarvan u de reverse DNS zelf aan kunt passen. Meer IP adressen zijn kosteloos opvraagbaar indien passend binnen de RIPE regelgeving.
• 1 Onafgeknepen Fast Ethernet (100 Mbit) verbinding
  Uw server wordt aangesloten op een van onze switches via een onafgeknepen Fast Ethernet verbinding. U kunt altijd de volle capaciteit van deze verbinding gebruiken, zie voor meer informatie het onderdeel dataverkeer.
• Noodnummer 24/7 bereikbaar
  Bij een storing aan een deel van ons netwerk kunt u ons via een speciaal noodnummer 24 uur per dag, 7 dagen per week bereiken. Zijn wij al op de hoogte van het probleem dan hoort u dit, zo niet dan wordt uw melding direct opgenomen door een van onze medewerkers.
• Gratis toegang datacenter 24/7
  U kunt tijdens en buiten kantooruren zelfstandig het datacenter betreden om uw server op locatie te beheren. Aanmelding geschiedt via het klanten beheer systeem, zie voor meer informatie regelgeving toegang datacenter.
• Aansluiting APC Masterswitch
  Uw server wordt aangesloten op een APC Masterswitch, hiermee kunt u de stroomtoevoer van uw server remote beheren. Mocht uw server een reboot nodig hebben dan kunt u dit op ieder gewenst moment zelf doen.
• Stroomtoevoer uit twee verschillende stroomgroepen
  Uw server wordt door middel van een STS-switch aangesloten op twee verschillende stroomgroepen, mocht een van beide stroomgroepen uitvallen dan wordt binnen 0,6 ms ongemerkt overgeschakeld op de andere stroomgroep en blijft uw machine up.
• Netwerk- en stroombekabeling
  Bij plaatsing van uw server zorgen wij voor de bekabeling, u hoeft dus alleen de machine zelf en rails mee te nemen.
• UPS stroomvoorziening
  Alle servers staan aangesloten op een UPS systeem. Er is een maximale belasting toegestaan van 1 Ampere per server. Neem voor servers met een hoger verbruik contact op met onze afdeling verkoop voor de tarieven.
• Gratis monitoring van uw server
  Wij monitoren gratis de status van uw server en services, 24 uur per dag. Problemen krijgt u gemeld per mail of SMS (€ 0,12 per SMS).
• Gratis gebruik nameserver(s)
  Met een server in ons netwerk kunt u gratis gebruik maken van onze nameservers, u kunt zelfstandig domeinen opnemen en beheren. Het gaat hierbij om zowel primary en secondary als alleen secondary nameservers. U kunt A, CNAME, MX, AAAA en NS records wijzigen, toevoegen en verwijderen via het klanten beheer systeem. Wijzigingen die u doorvoert zijn direct actief op onze nameservers.
• Gratis gebruik fallback mailserver
  Gaat u zelf mailserver voor uw domeinen draaien dan bieden wij u gratis extra zekerheid met onze fallback mailserver dienst. Voor een onbeperkt aantal domeinen vangen wij uw mail op indien uw eigen server onverhoopt onbereikbaar is. Doet uw server het weer dan leveren wij alle opgevangen mail meteen weer op uw machine af.
• Minimale contractsduur van 1 jaar
  Voor al onze colocated-server overeenkomsten geldt een minimale contractsduur van 1 jaar. De schriftelijke opzegtermijn is 1 maand.